Sosyal Medya Kriz Yönetimi
Günümüzde sosyal medya, markalar için güçlü bir iletişim aracı olmasının yanı sıra, olumsuz yorumların hızla yayılabildiği bir platform haline gelmiştir. Bu durum, markaların itibarını zedeleyebilir ve müşteri kaybına yol açabilir. Bu nedenle, sosyal medya krizlerini etkili bir şekilde yönetmek, markaların...